자주 묻는 질문
뤼이드튜터
계정
- 해외 거주중인데 한국어 버전 사용이 안됩니다.
- 태블릿에서 카카오톡 계정으로 로그인 할 수 있나요? (Android)
- 애플 아이디로 가입한 경우, 안드로이드 기기에서 이용할 수 있나요?
- 계정을 잠시 정지하고 싶습니다
- 회원 가입은 어떻게 하나요? (PC)
- 비밀번호를 잊어버렸어요 (kakao, apple, google)
학습콘텐츠
- 뤼이드튜터의 강의는 몇개인가요?
- 어떤 상품이 있나요
- [뤼이드튜터]기존 토익응시권은 어디서 확인할 수 있나요?
- [뤼이드 튜터]이전 학습 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- 배송신청은 어떻게 하나요?
- 문제의 정답이 틀려요
설치/실행
결제/환불
- 결제 영수증은 어떻게 발급받나요?
- 이미 유료상품을 이용중인데 별도 금액을 내고 기간을 연장 할 수 있나요?
- 이미 유료상품을 이용하고 있는데, 어떻게 추가 구매를 할 수 있나요?
- 유료회원과 무료회원의 차이점은 무엇인가요?
- 상품 구매는 어떻게 할 수 있나요?
- 업데이트 후 기존 구매 내역은 어디에서 확인하나요?
기능
- 단어저장,확인 기능은 어떻게 사용하나요?
- 진단고사 후 예측점수가 실제점수와 달라요
- 수강증, 수료증이 필요해요
- 강의노트는 어디에 있나요
- 난이도 조절은 할 수 없나요
- (레벨테스트 중) 다음 문제로 넘어가지 않아요
기타
- YBM 상품권 (토익 응시권) 을 이용하고 싶어요
- 무료사용자는 어떤 기능을 사용할 수 있나요
- 영수증, 기타 증빙서류가 필요해요
- 쿠폰 사용방법이 궁금해요
- 학습방법이 궁금해요
- 언제 배송되는지 궁금해요