자주 묻는 질문
SANTA
계정
- 해외 거주중인데 한국어 버전 사용이 안됩니다.
- 태블릿에서 카카오톡 계정으로 로그인 할 수 있나요? (iOS)
- 태블릿에서 카카오톡 계정으로 로그인 할 수 있나요? (Android)
- 애플 아이디로 가입한 경우, 안드로이드 기기에서 이용할 수 있나요?
- 계정을 잠시 정지하고 싶습니다
- 회원 가입은 어떻게 하나요? (PC)
학습콘텐츠
- 산타의 강의는 몇개인가요?
- 어떤 상품이 있나요
- 구매 전에 실전 모의고사를 미리 이용해 보고 싶어요.
- 실전 모의고사를 처음부터 다시 풀 수 있나요?
- 실전 모의고사를 구매하면 총 몇 회 분이 제공되나요?
- 실전 모의고사는 이용기간 만료 후 다시 풀기가 가능한가요?
설치/실행
- 업데이트 후에도 계속 업데이트하라고 나와요! (안드로이드)
- PC에서 오류가 발생합니다
- PDF 파일이 열리지 않아요
- 산타의 이용 환경을 알려주세요.
- 앱 설치했는데 영어 버전입니다. 한국어 버전은 없나요?
- LC 파트 문제만 소리가 안나와요
결제/환불
- 결제 영수증은 어떻게 발급받나요?
- 이미 유료상품을 이용중인데 별도 금액을 내고 기간을 연장 할 수 있나요?
- 이미 유료상품을 이용하고 있는데, 어떻게 추가 구매를 할 수 있나요?
- 유료회원과 무료회원의 차이점은 무엇인가요?
- 상품 구매는 어떻게 할 수 있나요?
- 업데이트 후 기존 구매 내역은 어디에서 확인하나요?
기능
- YBM 상품권 (토익 응시권) 을 이용하고 싶어요
- 강의 노트는 무엇인가요?
- 북마크한 단어는 어디에서 보나요?
- YBM상품권 (토익응시권)이 이미 사용했다고 나와요
- 진단고사 후 예측점수가 실제점수와 달라요
- 수강증, 수료증이 필요해요