자주 묻는 질문

SANTA

• 산타가 다른 토익학습보다 좋은 점은 무엇인가요?
• 산타는 무엇인가요?
• 산타의 장점은 무엇인가요?

상품

• [100일 500%] 장학 신청서 🏆
• [60일 500%] 장학 신청서🏆
• [장학] 학습 시간이 반영되지 않아요❗
• [장학] 자주 묻는 질문❓
• [100% 장학 신청서_종료] 산타 장학 100% 패키지 신청서🏆
• [장학] 학습 시간 확인은 어디서 하나요?

문서 35개 모두 보기

기능

• [기능] 진단고사 또는 학습 데이터를 초기화할 수 있나요?
• [예측점수] 진단고사 후 예측점수가 실제점수와 달라요
• [예측점수] 예측점수는 언제 바뀌나요
• [기능] 여러 기기에서 사용하고 싶어요
• [기능] 북마크한 단어는 어디에서 보나요?
• [기능] 글자/글씨 크기를 조정할 수 있나요?

설치/실행

• [설치] 앱 설치했는데 영어 버전입니다. 한국어 버전은 없나요?
• [실행] App이 실행되지 않습니다.
• [오류] PDF 파일이 열리지 않아요
• [오류] PC에서 오류가 발생합니다
• [오류] LC 파트 문제만 소리가 안나와요
• [오류] 강의 영상이 나오지 않아요

문서 12개 모두 보기

계정

• [계정] 광고성 카카오톡 메세지를 그만 받고 싶어요
• [계정] 카카오톡 계정으로 iPad를 이용할 수 있나요?
• [계정] 탈퇴하고 싶어요
• [계정] 계정을 잠시 정지하고 싶습니다
• [계정] 계정을 이전하고 싶어요
• [로그인] 태블릿에서 카카오톡 계정으로 로그인 할 수 있나요? (Android)

문서 17개 모두 보기

학습콘텐츠

• [문제] 중복 문제가 발급 돼요!
• [문제] AI Pick이 뭔가요?
• [복습] 유료버전이 만료되면 풀었던 문제가 사라지나요
• [강의] 산타의 강의는 몇개인가요?
• [문제] 문제의 정답이 틀려요
• [강의] 강의 수강 시 데이터는 얼마나 소진되나요

문서 10개 모두 보기

결제/환불

• [환불] 애플 인앱 결제 환불 하고 싶어요
• [결제] 결제 영수증은 어떻게 발급받나요?
• [결제] 결제를 할부로 하고 싶어요
• [결제] 결제가 되지 않아요/ 결제 확인이 되지 않아요
• [결제] 유료상품 이용 중 추가 결제하면 이어서 이용할 수 있나요? (기간 연장 불가)
• [환불] 환불받고 싶어요

문서 9개 모두 보기

기타

• 연말정산 교육비 공제 되나요?
• [증명서 발급] 수강증, 수료증이 필요해요