안녕하세요, 산타입니다.
Q> 포인트 환급은 어디서 신청하나요? 포인트 환급 신청하고 싶어요!
A> 포인트 환급은 산타 앱 홈 화면(추천 학습 탭)에서 신청할 수 있습니다.
[포인트 바 클릭 > '환급 신청하기' 버튼 클릭]
*하단 이미지 참고 부탁드립니다.
Q> 포인트 환급은 언제 신청하나요? 지금 환급 신청해도 되나요?
A> 환급은 이용권 종료 후 7일 이내에 신청 하셔야 합니다.
이용 기간이 종료되면 환급 달성 여부에 따라 자동으로 신청 버튼이 생성됩니다.
*이용 기간 내에는 신청이 불가하며, 7일 경과 후에는 포인트가 소멸되오니 반드시 기간 내에 신청 부탁드립니다.
**타 상품을 구매하신 경우, 포인트 바가 노출되지 않으므로 새로운 상품을 구매하기 전에 환급 신청을 완료해 주세요.
🔽 포인트 환급 신청 경로
* 상기 이미지는 예시 화면으로 최소 환급 포인트 등 실제 화면과 다소 상이할 수 있습니다.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@aitutorsanta.co.kr 혹은 카카오 플러스친구 산타(소크라에이아이) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.