안녕하세요, 산타입니다.
탈퇴는 앱 내에서 직접 가능하며, [산타 앱 접속 > 오른쪽 상단 사람 모양 > 내 정보 - 계정 정보] 에서 '탈퇴하기' 버튼을 눌러 탈퇴하실 수 있습니다.
탈퇴에 어려움이 있을 경우, 고객센터 이메일(support@riiid.co) 또는 카카오 플러스친구 산타(뤼이드)를 통해 상담원에게 탈퇴 요청을 부탁드립니다.
상담원이 몇 가지 개인정보를 확인한 후 탈퇴 처리를 진행합니다.
1. 산타 계정 정보
2. 탈퇴 사유
* 탈퇴 시에는 학습 데이터, 구매 내역, 개인정보 등이 모두 복구 불가능하게 삭제되며 재가입 시에도 데이터는 복구되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.
아울러 카카오톡 메세지는 카카오 정책 상 개별 처리가 어려워, 번거로우시겠지만 직접 차단을 부탁드리겠습니다 :(
차단 방법에 대해서는 하기 문서 참조 부탁드립니다.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@aitutorsanta.co.kr 혹은 카카오 플러스친구 산타(소크라에이아이) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.