Apple 계정으로 회원 가입이 안돼요

안녕하세요, 산타입니다.

소셜 로그인(SSO)을 이용한 신규 회원가입 시 오류가 발생한 경우의 해결 방법을 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

■ 오류가 발생할 수 있는 상황

• Apple ID를 이용한 회원가입

■ 해결 방법 (Mac or iPhone)
아래 절차에 따라 다시 회원가입을 시도해 주세요.
공식 가이드: https://support.apple.com/ko-kr/102571
※ 사용 중인 OS에 따라 일부 절차가 다를 수 있습니다.

Mac의 경우 (macOS 14.5)

1. '시스템 설정' 열기

2. 본인의 계정 정보로 이동

3. [로그인 및 보안] > [Apple로 로그인] 선택

4. Santa 앱을 찾아 'Apple ID 사용 중지' 선택

iPhone의 경우 (iOS 18.4.1)

1. '설정' 앱 열기

2. 본인의 계정 정보로 이동

3. [Apple로 로그인] 선택

4. Santa 앱을 찾아 '삭제' 선택

5. 화면에 나오는 절차에 따라 'Apple로 로그인' 사용 중지

기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@aitutorsanta.co.kr 혹은 카카오 플러스친구 산타(소크라에이아이) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.