본 FAQ는 장학 패키지 전용입니다.
무조건 환급반과는 다른 상품이니 구매 상품을 먼저 확인해 주세요.
안녕하세요, 산타입니다.
학습 시간이 반영되지 않는다는 분들이 있어 학습 시간을 관리하는 방법에 대해 공유드립니다.
- 추천 학습의 추천 모의고사는 학습 시간에 반영되지 않습니다.
- 출석과 마찬가지로 자정이 지나기 전 학습 종료를 부탁드립니다.
자정이 지난 후 학습을 종료하게 되면 종료한 날짜로 출석/시간이 반영됩니다.
* 출석 및 시간 조건을 위해 가급적 자정보다는 여유 있게 학습을 부탁드립니다.
- 학습 종료 시 왼쪽 상단 X표가 아닌, 오른쪽 하단 [학습 종료하기] 버튼을 눌러 종료 부탁드립니다.
X표로 종료하게 될 경우, 해당 학습을 이어서 풀이하게 되어 데이터 상 진행 중으로 기록이 남습니다.
따라서 반드시 학습 종료하기 버튼을 눌러 학습 결과 화면 확인을 부탁드립니다.
* 하단 이미지 참조
- 3번과 이어지는 내용입니다.
왼쪽 상단 X를 누르면 추후 재접속 시 이어서 풀이할 수 있는데요, 이때 [학습 화면의 오른쪽 상단에서 표기되는 학습 시간] 혹은 [학습 결과 화면에서 보이는 시간]과 실제 풀이하신 학습 시간이 상이할 수 있습니다.
가급적 X표가 아닌, 학습 종료하기 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
- 4번과 이어지는 내용입니다.
X를 눌러 학습을 진행하게 될 경우, 오른쪽 상단 타이머에서 이전 학습 시간이 누적되어 표기됩니다.
따라서 [분석>학습 현황>Week]에서 주차별 학습 시간으로 확인 부탁드립니다.
* 그 외 경로로 시간을 확인하시는 것은 장학 조건과 무관하니 주의 바랍니다.
- 선택 학습의 실전 모의고사는 한 회차의 모든 문제 풀이를 완료하여야 학습 시간에 반영됩니다.
다른 학습과 동일하게 결과 화면을 확인하는 시간은 포함되지 않습니다.
위 내용 외 다른 방법으로 학습을 진행하신 부분은 장학 조건에 인정되지 않으니, 참고하시어 학습 진행을 부탁드리겠습니다.
🔽 학습 종료하기 버튼 이미지 참조
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@aitutorsanta.co.kr 혹은 카카오 플러스친구 산타(소크라에이아이) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.