안녕하세요, 산타입니다.
산타의 환급은 결제 취소 방식이 아닌, 상품 이용을 통해 적립된 환급금을 이체해 드리는 방식으로 운영됩니다.
환급 신청은 상품 이용 기간이 종료된 후 환급 신청 버튼이 활성화되면 진행하실 수 있으며, 환급 신청이 완료되면 신청일을 기준으로 약 60일 내외에 환급 처리가 진행됩니다.
환급금은 환급 신청 시 입력해 주신 계좌로 입금됩니다.
단, 환급금이 5만 포인트를 초과하는 경우 관련 법령에 따라 22%의 제세공과금이 제외된 금액으로 입금되는 점 참고해 주세요.
상품별 환급 조건 및 방식은 다를 수 있으므로, 결제하신 상품의 상세 페이지 하단 유의사항을 꼭 확인해 주세요.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@aitutorsanta.co.kr 혹은 카카오 플러스친구 산타(소크라에이아이) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.
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