您好,我是Santa小編!
請問您是安卓設備的使用者嗎? 👀
APP運作正常,但在嘗試解答問題時APP持續停止運作的話,請按照以下步驟嘗試:
1. 更新Chrome瀏覽器
-
打開Google Play Store
- 或者通過 Play Store LINK 前往。
- 點擊右上角的個人資料圖示
- 點擊[管理應用程序和裝置]
- 在[有更新] 中找Chrome
- 點擊Chrome更新
- 更新完成後,請在santa app嘗試解答問題
如果Chrome應用程式未安裝或您不希望安裝,請嘗試下面步驟。
2. 更新Android System Webview
-
打開Google Play Store
- 或透過 Play Store 링크 鏈接前往
- 搜索[Android System Webview]並點擊更新。
- 更新完成後,請在santa app嘗試解答問題
** 注意
如果您的手機型號較舊,可能無法更新Chrome。
這是遵循Chrome的政策,建議儘量使用可以更新到Chrome最新版本的機型。
如果您不使用安卓,但APP仍然停止運作,或者即使已經將Chrome更新至最新版本,解答問題時APP仍然持續停止運作,請將您遇到的問題與Santa帳號一起發送至support@riiid.co。
謝謝
如有任何問題,歡迎寄信至support@riiid.co 聯絡我們。