17시 23분 기준으로 정상화되어 현재는 문제없이 이용이 가능합니다.
짧지 않은 시간 동안 불편을 겪으신 모든 분들께 진심으로 사과드립니다.
불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며,
해당 이슈의 원인을 면밀히 분석해 동일한 문제가 재발하지 않도록 철저히 대비하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 산타입니다.
2025년 4월 15일 17시경부터 일부 사용자분들께서 앱 접속이 불가능한 현상이 발생하고 있습니다.
토익 공부를 위해 산타토익을 이용해 주시는 여러분께 불편을 끼쳐 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.
현재 담당 부서에서 원인 파악 및 복구 작업을 신속하게 진행 중이며, 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
정상화 완료 시 다시 한 번 공지를 통해 안내드리겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 너그러운 양해 부탁드립니다.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.