[25.03.24 업데이트]
현재 결제 오류 관련하여 조치가 완료되었습니다.
결제 오류 현상을 겪으신 분들께 사과의 말씀 드리며,
이용권을 받지 못하신 분께서는 support@riiid.co 로 문의 주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 산타입니다.
안드로이드를 이용하시는 산타 학습자 여러분께 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
현재 안드로이드 기기를 통해 상품 결제 시, 결제 오류가 발생하고 있는 것으로 확인 되었습니다.
예시) 결제 후, 이용권이 지급되지 않음
결제로 인해 큰 불편을 드리게 되어 머리 숙여 사과드리며,
support@riiid.co 로 산타 계정 정보와 함께 문의 주시면 상품에 따라 이용권 지급 혹은 환불로 안내 도와드리겠습니다.
아울러 정확한 원인을 파악하기 위해
Android System WebView 버전 정보를 함께 확인해 주시면 감사하겠습니다. (아이폰 제외)
✅ Android System WebView 버전 정보 확인하는 방법
1. 안드로이드 기기 설정 접속
2. 애플리케이션 클릭
3. Android System WebView 검색
4. 최하단의 버전 정보 화면 캡쳐
결제 오류 현상은 산타팀 내부에서도 심각하게 인지하고 있으며,
조속히 해결 될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다.
불편을 드리게 되어 죄송합니다.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.