안녕하세요, 산타입니다.
지난 1월 28일(금) 23시 경 문제 풀이 중 일부 이용자께 간헐적으로 앱 로딩 지연 현상이 발생되었습니다.
해당 현상은 원인 파악 후 수정했으나, 환급반 상품 이용 고객님께서 정상적으로 출석을 할 수 없는 문제가 있었습니다.
이에 추천학습 풀이를 하지 못하신 분들 대상으로 1월 28일은 출석으로 처리할 예정입니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.
산타팀 드림
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.