[8/23 업데이트]
8/4-8/10 주차에 대한 랭킹 포인트 집계가 완료 되었습니다.
해당 주차의 포인트 집계 오류로 인해 혼돈을 드리게 된 점 다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.
- 랭킹 순위 확인하기 👉 https://bit.ly/3MiMzsu
경품 신청은 9월 7일까지로 순위 확인하신 후, 바로 경품 신청서 제출을 부탁드리겠습니다.
경품 수령 신청서 링크(https://bit.ly/46J2jgY)
당첨자 안내 사항은 이전 [이벤트 공지 페이지]에서 자세하게 확인하실 수 있습니다.
랭킹에 대해 추가적으로 궁금하신 점은 고객센터로 문의해 주시면 자세한 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 산타입니다.
지난 주(8/4-8/10) 랭킹 이벤트의 포인트가 정상적으로 집계 되고 있지 않았음을 안내드립니다.
랭킹 포인트로 인해 학습에 불편을 드리게 되어 고개 숙여 깊이 사과드립니다.
현재 정확한 원인을 파악하기 위해 확인중에 있으며,
지난 주 앱 내에 표기 된 랭킹 순위가 아닌 내부 데이터 확인 후 정확한 순위를 따로 공지할 예정입니다.
이에 8/4-8/10 주차의 경품은 다소 지연 될 수 있으며, 관련 내용도 추후 공지 드리도록 하겠습니다.
이 점 학습자분들의 너른 양해 부탁드리겠습니다.
랭킹 포인트는 환급 포인트와 무관하여 환급 포인트는 정상적으로 집계되고 있으며,
정확한 랭킹 포인트 이슈 및 해결 방안 모색 후 오류가 재발하지 않도록 세심한 주의를 기울이겠습니다.
다시 한 번 랭킹 포인트로 인해 혼돈을 드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.