안녕하세요, 산타입니다.
레벨 테스트 도중 진행이 되지 않는다면 아래의 해결 방법을 확인해주세요.
1) 일시적인 오류
앱을 삭제한 후 다시 설치해주세요.
2) 답을 선택하지 않은 경우
문제 보기 중 답을 선택한 경우 '다음 문제'가 활성화 되어 다음 문제로 넘어갈 수 있습니다.(오답을 선택한 경우에도 활성화 됩니다.)
문제의 답을 선택할 수 있는 범위는 보기 중 '지우개 아이콘' 버튼을 제외한 나머지 영역에서 선택 가능합니다. 답을 선택한 경우 선택한 답의 보기가 회색으로 음영 표시가 됩니다
3) 지우개 버튼을 선택한 경우
문제 보기의 오른쪽에 있는 지우개 아이콘은 문제 풀이 중 정답이 확실하지 않을 경우 정답이 아님을 체크하는 버튼으로 정답을 선택하는 버튼이 아닙니다. 지우개 버튼 클릭 시 해당 보기는 흰색으로 표시되며, 다시 정답으로 선택을 원할 경우 정답을 선택해주세요.
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다.