안녕하세요, 산타입니다.
이전 공지로 안내 해 드렸던, 학습 시간 미반영 이슈에 대해 추가 공지 드립니다
(이전 공지 링크 : https://bit.ly/3V9DPH5)
추천 학습의 쪽지 시험과, 복습탭의 복습 퀴즈는 학습 시간에 정상적으로 반영 되고 있었음이 확인 되었으며,
추천 학습의 추천 모의고사만 학습 시간에 포함 되지 않습니다
~12/17 까지 추천 모의고사를 학습 하셨던 학습 시간은 장학 참여에 문제 없이 진행 될 수 있도록 모두 기록 해 두었으니, 해당 기간 내에 학습 시간에 대해서는 염려하지 않으시길 바랍니다
(학습 시간에 반영 되지 않는 추천 모의고사를 풀이한 유저에 한 함. 그 외 풀이를 통해 시간 충족이 되지 않은 분들은 위 사항과 무관합니다)
따라서, 학습 시간 관리에 추천 학습의 추천 모의고사가 반영 되지 않음을 확인하여 학습 진행을 부탁드리겠습니다
또한, 학습 시간을 확인하는 방법으로는
[캘린더>학습 플랜] 혹은 [분석탭 > 학습 현황 >Week]가 있는데요
간혹 그 외 다른 시간을 통해 학습 시간을 확인하시는 분들이 몇 계신 것 같습니다
위 경로가 아닌 다른 경로로 확인하신 시간은 장학 조건과 무관하며,
다른 경로로 확인하여 조건이 충족 되지 않은 것은 도움을 드리기 어려우니 주의 바랍니다.
학습 시간 관련 된 아래 문서를 참고 해 주세요
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.