안녕하세요, 산타입니다.
학습 시간에 포함 되지 않는 [복습탭-복습 퀴즈] 외
현재 학습을 완료 하였으나, [캘린더] OR [분석탭-학습 현황]의 학습 시간에 반영 되지 않는 학습들이 확인 되었습니다 (22년 12월 20일)
1. 추천 학습 - 쪽지 시험
2. 추천 학습 - 추천 모의고사
즉, 장학 패키지를 이용하고 계신 분들은
위 학습이 학습 시간에 포함 되지 않는 점을 확인하시어 그 외 학습을 통해 앞으로의 주차별 학습 시간 확인을 부탁드리며,
이전 주차별 학습 시간 조건에 대해서는 시간 포함 여부에 대한 개선 완료 후 재공유 드리겠습니다
(~22년 12월 17일 주차 학습까지 한합니다. 22년 12월 18일 주차부터 위 학습으로 인한 학습 시간 미반영 보상과는 무관하니 주의 부탁드립니다)
해당 이슈로 인해 학습 시간 조건에 불합리한 결과를 받아보시지 않도록
적절한 조치 후 안내 드리도록 하겠습니다
반영 되지 않은 학습들로 인해 장학 시간 조건에 미충족 되는 학습자 분들이 없도록 할 예정이니,
너무 염려하지 마시길 바랍니다
혹시나 이전 주차에 대한 학습 시간이 이미 충족 되지 않아 포기하고 계셨던 학습자 분들도 누락 된 시간을 포함 하게 될 경우 조건을 충족하게 될 수 있으니, 포기하지 마시고 학습 진행을 부탁드리겠습니다!
학습 시간 조건으로 인해 혼돈을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다 :(
기타 문의 사항은 산타 고객센터 support@riiid.co 혹은 카카오 플러스친구 산타(뤼이드) - 상담원 연결(상담 운영시간: 평일 10:00~17:00)을 통해 문의 부탁드립니다.