PCからWEB版にログインいただけない場合、原因は以下の2つが考えられます。
2.アクセスしているサイトがSANTA(日本版)のものである場合
1.LINEアカウントをご利用の場合
スマートフォンアプリから、LINEアカウントで会員登録をされてご利用されている場合は、現状PCから（WEB版への）のログインができない仕様となっております。大変申し訳ございません。
PCでのご利用を主に予定されている場合は、メールアドレスやGoogleアカウントで新しいアカウントを作成し、ご利用いただけますと幸いです。
有料商品をご利用中の場合は、support@riiid.coまでお問い合わせくださいませ。商品を新しいアカウントに移行させていただきます。(但し、今までの学習履歴などの引き継ぎはできませんので、ご了承ください)
2.アクセスしているサイトがSANTA(日本版)のものである場合
現状、Santa(グローバル版)のWEBサイトよりもSANTA(日本版)のWEBサイトが検索の上位に来てしまう状況となっております。そのため、誤ってSANTA(日本版)のWEBサイト上でSanta(グローバル版)のアカウントを用いてログインをお試ししてしまい、「ログインできない」とお問い合わせいただく方が増えております。
Santa(グローバル版)とSANTA(日本版)は異なるサービスとなっているため、同一のアカウントではログインできません。
Santa(グローバル版)のWEBサイトは以下となっておりますので、以下リンクよりログインをお試しくださいませ。
Santa(グローバル版)のWEBサイト：https://www.riiid.co/jp/