PCからSantaのWEB版にログインいただけない場合、原因は以下が考えられます。
アクセスしているサイトが旧SANTAのものである
現状、SantaのWEBサイトよりも旧SANTAのWEBサイトが検索の上位に来てしまう状況となっております。そのため、誤って旧SANTAのWEBサイト上でSantaのアカウントを用いてログインを試してしまい、「ログインできない」とお問い合わせいただく方が増えております。
Santaと旧SANTAは異なるサービスとなっているため、同一のアカウントではログインできません。
SantaのWEBサイトは以下となっておりますので、以下リンクよりログインをお試しくださいませ。
SantaのWEBサイト