平素よりSantaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月28日(金)23時頃〜Santaモバイルアプリにおいて、ローディング速度が遅延する不具合が発生しておりました。
〈発生しているエラー〉
モバイルアプリにおいて、アプリのローディングに極端に時間がかかってしまう
〈発生日時〉
2022年1月28日(金) 23:00頃〜2022年1月29日(土) 0:10頃
〈発生環境〉
Santa モバイルアプリ
〈ステータス〉
解決
現在は復旧作業が完了し、スムーズに学習いただけるようになっております。
アプリのご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明点などございましたら以下のフォームよりお問い合わせいただけますと幸いです。
お問い合わせフォーム：https://support.riiid.co/hc/ja/requests/new
（なお、サポートが土日祝日休業となっているため、個別のお問い合わせに関しましては31日(月)以降に順次対応させていただきます。）
大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう、アプリの安全性担保に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。