該当の現象はデバイス内の「言語と地域」設定が日本語ではない場合に発生します。
《日本語版の利用方法》
以下の方法で「言語と地域」の設定を変更した後、ご利用いただけます。
- アプリを削除
- 設定 (アプリストアの設定ではなく、デバイスの設定)
- 一般 > 言語と地域 > 言語 > 日本語
- アプリの再インストール
なお、既に外国語版でアカウントを作成されている場合は、アカウントが外国語版として登録されています。つきましてはお手数をおかけしますが、一度アプリを削除していただき、上記の設定を行った後に改めて日本語でアカウントをご登録くださいませ。
また、アプリが外国語版の場合、日本版にある機能の中で実装されていないも機能があるためご利用に制限されてしまいます。ご注意ください。
《有料商品をご購入されている場合》
外国語版にて有料プランをご購入された場合、該当プランは外国語版のアカウントに紐づいてしまうため、日本語版のアカウントを作成されてもご購入いただいた有料プランがご利用いただけません。
外国語版アカウントにて有料プランをご購入されてしまった場合は、以下の情報をサポート宛にご連絡いただけますと幸いです。
・アカウント情報（確認方法）
・プランご購入時に届く領収書のスクリーンショット（確認方法）