サポートからの返信が届かない場合は、以下をご確認ください。
1.お問合せから営業日基準で3日以内の場合
お問合せいただいた内容をサポートで確認後、営業日基準で3日以内にご連絡を差し上げます。
Santaサポートチーム(土日祝日 休業)
2.サポートからのご連絡が迷惑メールに分類されてしまっている
稀に運営からのご連絡が迷惑メールボックスや、プロモーションフォルダに分類されてしまう場合がございます。一度分類されてしまっていないかご確認いただけますと幸いです。
3.Santaへのお問合せが正常に届いていない場合
稀にシステムに危険なメールだと判断され、サポート宛にお問合せのメールが届かない場合がございます。
お問合せいただいた際に、以下の件名で自動返信メールが届きますので、届いているかご確認いただけますと幸いです。届いていない場合は、他のアドレスで再度お問合せをお試しいただけますと幸いです。
件名:【Santa】お問合せありがとうございます