達成報告をしたのにSantaからのご連絡がない場合、以下の可能性がございます。
1.まだ達成報告から営業日基準で7日以内の場合
お申し込みいただいた内容を運営で確認後、営業日基準で7日以内に達成確定or未確定のご連絡を差し上げます。
Santa運営事務局（土日祝日 休業）
2.解く得チャレンジ対象商品を購入していない場合
解く得チャレンジ対象の商品を購読されていないお客様は対象外となり、運営からのご連絡はいたしません。対象商品をご購入されているかのご確認方法は、以下をご参考くださいませ。
3.運営からのご連絡が迷惑メールに分類されてしまっている
稀に運営からのご連絡が迷惑メールボックスや、プロモーションフォルダに分類されてしまう場合がございます。一度分類されてしまっていないかご確認いただけますと幸いです。
4.ご入力いただいたメールアドレスに不備がある場合
申請時にご記入いただいたメールアドレスに不備がある場合、こちらからのご連絡が届きません。
ご申請直後に届く報告完了メールがご入力いただいたメールアドレス宛に届いているか、一度ご確認ください。
件名：【Santa】第1回解く得チャレンジ達成報告 完了！
報告完了メールが確認できない場合、メールアドレスに不備がある可能性がございます。
再度お申し込みいただくか、support@riiid.co宛にアカウント情報をご記載の上、お問合せ頂けますと幸いです。
上記4点をご確認いただいてもご連絡が確認できない場合は、お手数をおかけしますがsupport@riiid.coまでお問合せください。
何卒よろしくお願いいたします。