==最新ステータス==
解決済み(2023年2月20日 16:00頃)
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いつもお世話になっております。Santaサポートチームです
この度は、アプリのご利用に際しご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
2月19日 22時頃よりIOSアプリにて発生していた決済エラーに関しまして、修正が完了いたしましたので、お知らせ申し上げます。
〈発生場所〉
- iOSアプリ
〈発生日時〉
- 2023年2月19日(日) 22:00頃〜2023年2月20日(月) 16:00頃
〈不具合内容〉
- 決済実行時に「決済に失敗しました」というメッセージが表示される
〈ステータス〉
解決済み(2023年2月20日 16:00頃)
引き続き、Santaをよろしくお願いいたします。
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不具合により購入期間が過ぎてしまった皆様へ
不具合により購入期間が過ぎてしまった商品に関しましては、同様の商品をご購入できるよう手配させていただきます。
恐れ入りますが、以下の2点を記載の上、support@riiid.coまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
- アカウント情報(確認方法)
- ご購入希望商品(ex.スタートダッシュセットなど)
何卒よろしくお願いいたします。